本申请涉及金融科技技术领域或其他相关领域，特别是涉及一种网点运维方法、装置、计算机设备、存储介质和计算机程序产品。所述方法包括：通过获取经网点的端设备所触发的运维请求；其中，该端设备包含移动设备和摄像设备中的至少一种。基于该运维请求，从至少一个运维场景中确定网点的目标运维场景。从多个预设协同模式中确定与该目标运维场景相匹配的目标协同模式，并通过该目标协同模式进行相应的网点运维处理；其中，该预设协同模式包括云推理模式、边缘推理模式、端推理模式、以及分段推理模式。这样，大大提高了对网点运维的效率。