本申请涉及图像处理技术领域，尤其涉及网约车环境信息的处理方法及相关装置，用以解决如何帮助乘客了解路况的问题。该方法中，首先，采集网约车的环境图像，并提取该环境图像的特征信息，然后基于特征信息生成用于描述车辆所处环境的动漫图像，最后，将动漫图像输出显示。本申请实施例中，可以输出到乘客的终端设备上展示，也可以输出到网约车的车载显示设备中展示。能够就目前的技术条件下，利用车载上的摄像头记录实景情况，然后通过一些信号处理来动漫化，能够在汽车车载显示设备或者乘客的终端设备上展示，充分利用了智能终端的展示效果，有利于乘客了解路况，提高乘客的乘车体验。