本申请实施例提供一种风险识别方法、设备、存储介质及程序产品。该风险识别方法包括：获取待评估用户的问询文本数据，所述问询文本数据中包括多个问答对，每个所述问答对包括一组问询数据和答复数据，所述答复数据包括所述待评估用户所在的区域、所述待评估用户行业或职业信息、所述待评估用户的业务数据和所述待评估用户的身份类型；将所述待评估用户的问询文本数据输入训练好的评估模型，得到所述待评估用户的各个问答对的风险等级，其中，所述评估模型为预训练语言模型；根据所述待评估用户各个问答对的风险等级，识别所述待评估用户的风险等级，实现了风险等级的自动、高精确度识别，提高了风险评估的效率和准确度。