本申请实施例公开了一种出行服务处理方法、装置、电子设备及存储介质。所述方法包括：确定目标车辆下各个出行订单关联的出行特征因子；其中所述出行特征因子包括订单出行特征、车辆出行特征以及乘客出行特征；依据各个出行订单关联的出行特征因子，构建目标车辆、出行订单以及乘客之间的出行联控数据；依据所述出行联控数据，对目标车辆的出行服务进行调整改进。采用申请方案能够从多个维度指标对乘客的心声进行实时监测，使运营人员了解乘客的满意度情况，并根据监测结果对造成目标车辆的出行服务问题进行服务调整，让乘客有一个满意的服务体验。