公开了一种机器人的智能服务方法，包括：机器人在接收到服务请求后，邀请进行服务请求的用户进行服务资格的申请；在用户获得服务资格后，机器人接收用户的服务指令；在接收到用户的服务指令后，机器人根据服务指令的内容选择目标区域；机器人基于存储在自身存储器中的场景地图前往所述目标区域，在到达所述目标区域后开始执行服务指令的内容。根据本发明的机器人的智能服务方法，能够在根据用户的服务指令选择适当的区域执行服务指令的内容，可以更好地实现服务效果。