工单处理方法及装置
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摘要
本发明公开了一种工单处理方法及装置，其中，该方法包括：接收用于开通业务的工单，其中，该工单中携带有该业务的参数信息；根据该参数信息判断该业务是否为已开通业务；在判断结果为是的情况下，对该工单进行业务加装或业务变更处理，解决了相关技术中对业务的修改需要查询新装业务的相关业务参数后再合并下发业务变更或加装参数而导致营运商的运维成本高的问题，对于已开通业务，通过加装或变更处理，降低了运营商的运维成本。
基本信息
专利标题 ：
工单处理方法及装置
专利标题（英）：
暂无
公开（公告）号 ：
CN107241201A
申请号 ：
CN201610182304.3
公开（公告）日 ：
2017-10-10
申请日 ：
2016-03-28
授权号 ：
CN107241201B
授权日 ：
2022-05-06
发明人 ：
郭士伟
申请人 ：
中兴通讯股份有限公司
申请人地址 ：
广东省深圳市南山区科技南路55号
代理机构 ：
北京康信知识产权代理有限责任公司
代理人 ：
江舟
优先权 ：
CN201610182304.3
主分类号 ：
H04L12/24
IPC分类号 ：
H04L12/24
法律状态
2022-05-06 ：
授权
2019-04-12 ：
实质审查的生效
IPC(主分类) : H04L 12/24
申请日 : 20160328
申请日 : 20160328
2017-10-10 ：
公开
注：本法律状态信息仅供参考，即时准确的法律状态信息须到国家知识产权局办理专利登记簿副本。
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